دليل الاستخدام
1. اختيار نوع الطلب
يبدأ المستخدم باختيار الفئة المناسبة بحسب نوع الحالة أو الموضوع المراد تقديمه.
2. إدخال البيانات
يتم تعبئة النموذج الإلكتروني وإدخال المعلومات الأساسية المطلوبة بشكل واضح ودقيق.
3. مراجعة المعلومات
تتم مراجعة البيانات المدخلة للتأكد من اكتمالها ووضوحها قبل متابعة الطلب.
4. إرسال الطلب
بعد التأكد من صحة المعلومات، يتم إرسال الطلب إلكترونيًا والحصول على رقم مرجعي للمتابعة.
5. المتابعة والاستعلام
يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب أو الاستعلام عنه باستخدام الرقم المرجعي.
ملاحظات مهمة
- يجب إدخال البيانات بشكل صحيح وكامل قدر الإمكان
- قد يتطلب بعض الطلبات إرفاق مستندات أو صور داعمة
- يُنصح بالاحتفاظ بالرقم المرجعي لاستخدامه عند المتابعة