الشروط والأحكام

باستخدامك لهذه الخدمة الإلكترونية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

تتيح الخدمة للمستخدمين تقديم البلاغات والاستعلام عنها ومتابعة حالتها إلكترونيًا، ويجب استخدام الخدمة للأغراض المخصصة لها فقط.

يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة وكاملة، ويتحمل مسؤولية صحة المعلومات والمستندات المرفقة.

لا يجوز تقديم بلاغات غير صحيحة أو مضللة أو استخدام الخدمة بطريقة تخالف الأنظمة أو تؤثر على عمل المنصة.

تحتفظ المنصة بحق رفض أو إلغاء أي بلاغ يحتوي على معلومات غير مكتملة أو غير صحيحة أو يخالف الشروط.

يتم التعامل مع جميع البيانات والمعلومات بسرية وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.

يتحمل المستخدم مسؤولية جميع الصور والمستندات التي يقوم بإرفاقها، ويجب أن تكون مرتبطة مباشرة بالبلاغ.

يتم إصدار رقم مرجعي بعد إرسال البلاغ، ويجب الاحتفاظ به لاستخدامه في الاستعلام والمتابعة لاحقًا.

يحق للمنصة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الخدمة موافقة على أي تحديث يتم نشره.