سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والمحافظة على سرية جميع البيانات التي يتم إدخالها عبر الخدمة الإلكترونية.
عند استخدام الخدمة، قد يتم جمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم، مثل بيانات التواصل، تفاصيل البلاغ، والمرفقات المرتبطة به.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:
- استقبال البلاغات ومعالجتها
- الاستعلام عن حالة البلاغ ومتابعته
- التحقق من اكتمال البيانات والمستندات
- تحسين جودة الخدمات الإلكترونية
حماية البيانات
يتم اتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح.
مشاركة المعلومات
لا يتم بيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية أو تسويقية.
قد يتم استخدام بعض المعلومات أو مشاركتها عند الضرورة لتقديم الخدمة أو وفقًا للأنظمة المعمول بها.
ملفات الارتباط (Cookies)
قد تستخدم الخدمة ملفات الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع.
كما قد يتم استخدام أدوات تحليل مقدمة من جهات خارجية مثل Google، والتي تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح، وقد يؤثر تعطيلها على بعض خصائص الموقع.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب تحديث بياناته أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا ووفقًا لطبيعة الخدمة.
استمرار استخدام الخدمة يعني الموافقة على سياسة الخصوصية هذه.